PABX

Um telefone comercial/doméstico geralmente está conectado diretamente à operadora local de telefonia, podendo realizar chamadas discando o número de destino desejado. Em um ambiente corporativo normalmente existem muito mais ramais do que linhas telefônicas, principalmente devido ao custo, havendo a necessidade de um ponto central para gerenciar e distribuir as chamadas, o que é feito pelo PABX.

O PABX é uma central telefônica onde chegam as linhas da rede pública e saem os ramais para os usuários. Na central também podem ser conectados o interfone para tocar direto no telefone e muitas outras funções. Quem utiliza as funções do PABX no dia-a-dia são os profissionais de secretariado, que precisam possuir um aparelho de telefone "Terminal Inteligente" para terem acesso a todas as funções da central telefônica.

 

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